2011-06-21 搜狐IT
龚海燕创业经历大分享：为什么10万块值39%股份
主持人：今天是《微博训练营》第一期，仍旧沿袭《博客训练营》的形式，感谢大家对我们长期以来的支持。
今天邀请来的嘉宾是世纪佳缘龚海燕女士，号称网络媒婆小龙女。我们请她来到这个节目有两个目的，一是小龙女本身有很多故事可以跟大家分享，另外大家 也都清楚，现在找对象似乎变得很困难，所以小龙女有了网络媒婆的称号，并让世纪佳缘成为在纳斯达克上市的中国第一家婚恋网站。那么，我们请小龙女讲讲她的 IPO故事，同时，网络征婚也很火，今天现场也有搜狐微博相亲活动，欢迎大家参加。
可能互联网大大促进了大家可以在网上能够找到另一半的机率，所以有些话题请小龙女跟我们分享一下，并给年轻人提供一些建议。
接下来，把时间交给小龙女，前半场请小龙女给我们分享一下她的心得故事，后面留出三十分钟，或者二十分钟，和线下的朋友进行现场互动。同时我们微博上也会征集一些问题，请小龙女给我们回答一下。掌声有请小龙女，谢谢。
龚海燕：今天很荣幸有这样一个机会跟搜狐网友交流一下我自己创业的心得，大家都是从哪来的？我很惊讶来了这么多人？
网友：从微博来的。
龚海燕：都是微博的网友，很多都是在创业吗？
网友：有。
龚海燕：有没有单身找对象有情感问题来请教的？
网友：有。
因上网交友被骗而想到做交友网站
龚海燕：首先跟大家分享一下创业的历程，我是2003年10月份做的世纪佳缘，也比较偶然，因为我自己是一个典型的文化出身，本科学中文，北京大学中文系，完全不懂互联网艺术，当时只是一个网民，会上网。
为什么会想到互联网这件事情，与我自己的经历有很大关系。在复旦的时候，也是一个大龄剩女，父母催促我去找男朋友。当时中国交友网站其实也很多，大 大小小几百家，但是有几个问题。第一个做的人都不太懂，觉得互联网在中国是一个新东西，可能有某种机会在里面，抱着一种投机或者尝试的心理。第二个，没有 大的资金进入到这个领域，都是这些人可能自己辛辛苦苦攒了一点钱做这个事情，没有大的资金。第三个，在具体的用户体验方面做得非常差。
当时婚恋没有从交友的网站里面独立出来，都是形形色色的各式各样动机的人混杂在一起，找对象的，找普通朋友的，还有商业伙伴的，还有寻找暧昧关系的 都是混在一起。我当时在两个网站上有付费，有一个是白领的交友的社区，在这个平台上交了钱之后，当时自己注册的是以女大学生身份，确实吸引了一些在社会上 工作的男士。但是有的人是已婚，动机不纯，给我写信，我觉得很郁闷。另外一个网站是婚介所，现在已经关门了。当时成为他的网上会员，交了几百块钱，我发了 十几封信，没有一个人给我回复哪怕是一个礼貌的拒绝。
后来看有一个人资料居然有手机号，但是他就很惊讶自己在网上征婚，说有他的照片，他也很惊讶从来没有在网上发过照片。显然，这是婚介所在网上扒一些 资料和照片，拼出来的信息，你是外企高管，他是私营业主，看上去这些人都很优秀，但是当你想联系的时候，必须成为付费会员，交了钱之后才发现，什么都是假 的。
当时我很愤怒，知道上当受骗之后，找到这个公司，希望把钱退给我，因为我才交钱没几天。他们怎么也不承认这些资料是假的，后来讽刺我，也不去看你长 什么样，还想找条件很优秀的男士，羞辱了我，让我觉得特别生气。受了这点刺激，我就耿耿于怀，就好像我自己有信心做一个比他们更好的网站，但是怎么做一个 网站对我来说是很大的挑战。
梦想1000块钱做一个网站
当时打电话问一些朋友，做一个网站难不难？结果我这个朋友也不知天高地厚，他说不难，你有一千块钱就可以做了，学计算机的人就觉得是简单的个人主页 的概念。那还是有的，一千块钱，当时有两三万块钱可以做一个，怎么样申请一个域名，他就告诉我到什么地方申请。后来申请了一个爱我21CN，看字面意思是 爱在二十一世纪，当时没有钱从别人手里买二手域名，只是找一个崭新的没有人申请过的网址，后来做了三百兆空间，别人服务器给你分割一小块，你给他出点钱， 并不是用自己的独立服务器。
2003年10月8号，自己也是学习front page，做了非常简单的页面，一条黄色，一条蓝色的，最开始挂了一个女孩子资料在上面，就是我的一个闺密，友情客串，同济大学读书，这个女孩挂了四天， 这个网站才找到了第二个会员。最开始发展非常难，因为没有人知道你做了婚恋网站，没有这个网址，也不知道干什么的，也没有人相信你。这前面一千多个人，这 些都是从朋友、同学、好友、网友，还有网上论坛里一个一个发展过来的。这些用户也很重要，过程就像是传销一样的。
好在当时是2003年，网上信息不算太多，我自己是比较擅长写作，写了一些比较有意思跟感情相关的，又有幽默的帖子，上面带这个网站的广告，在一些论坛上发。那时候任何一个东西都有人看，不像现在发一个广告帖所有人觉得很讨厌，没有人来看。所以也带来一些用户。
义乌网友借款10万解燃眉之急 后送39%公司股份
到了两个月之后，有一些用户抱怨速度太慢了，当时用户不能自己注册，所有人要把信息发到我的信箱再给他挂上去，也没有搜索，一条一条往下看。后来买 了一台服务器，一万七千六百块钱，当时找朋友杭州机房，跟淘宝同一个机房，那时候如果有什么问题，就会看看到底是我们的问题，还是机房的问题，就看淘宝能 不能上，淘宝比我们早半年正式创立的。
这个服务器买了以后，感觉做一个网站才开始起步，已经花了我大部分家当，就发现这个事情不是一千块钱可以做出来的，后来想到找一点钱。自己作为一个学生，没有更多的资金实力支持它走得更远。
后来遇到了一个浙江义乌的一个网友，真的是鬼使神差的，他就给我借了十万块钱。他就愿意相信我，觉得你将来作为一个名校的毕业生，这十万块钱应该是 有能力还给他的。对我来说其实是一个很大的帮助，现在看是很少一笔钱，但是当时是一笔非常大的款项，因为一个学生其实拿不出十万块钱的。
后来在2005年7月份，钱永强给我投第一笔200万人民币的时候，我特别感谢这个人，当时拿到200万非常开心，我说有人给我投钱了。我想你那个钱就不要还给你了，给你一些股份。我当时想给他一半的股份，结果他说这太多了，他说只要39%，后来给了他39%的股份。
后面他一直都在，后来这个人并没有大的贡献，或者对我有什么帮助了，但是我非常的感激他，就最开始的时候，给了我很大的帮助，我觉得投资人其实对你 最大的帮助就是钱的帮助。本来就是这么一回事，只要他不愿意退出，他觉得这个公司在成长，他希望获得更大的利益，我也不愿意，而且我也绝对不愿意把他赶 走，或者换成别的人。
因为后来有的人到我公司说，你怎么天使在，天使的天使都在，我都觉得不会计较这些东西，因为这些人都曾经是我生命中的贵人，都给了我很大的帮助。滴水之恩当涌泉相报，没有他们也不会有自己的今天。
后来IPO的时候，这个人也是跟着我一起去的，他给我送了一个很大的Gucci的包，花了一万多块钱，我当时包几百块钱了不起了，他说你给我赚了很多钱，我要给你送一个大大的钱包。因为他的回报几乎是一千倍，所以他特别开心。
拿到这钱之后，也比较有信心做这个事情。我们科技频道的记者当时在现场，股价开盘的时候大家打赌会怎么涨，我当时比较保守说12块，结果我投资人说 不行，你不能说12块，你是CEO和创始人，你得说18块，大家打赌看谁最接近，每个人赌一百美金，最后爆出来新闻，说小龙女对股价很不满意，没有达到她 的预期，她希望开盘价18块。所以我觉得也很有意思，其实完全是一个误会。
婚恋市场现实需求远超想象 信心倍增
在2004年的2月15号，我们在北京和上海第一次做的这次大规模集体相亲会，来了几千个会员以后，有必要给大家提供一个平台，让大家马上面对面有 一个见面的机会，可以去了解更多。这个活动，当时我非常忐忑，因为所谓场地都要事先租好，场地要求一个最低的人头保证，每个人几十块钱。
第一天在上海去了有292个人，很多人非常感激我，觉得这个平台改变了他们的命运，本来学校生活非常枯燥，非常单调，但是有了这个平台，大家有了一些跟异性互动，觉得生活变得丰富多彩。
这次活动给了我很大的信心，因为在这之前我其实没有接触到我的会员，顶多就是邮件的接触。第一次面对面见到这些人，我知道他们如此需要这么一个平台，我就觉得特别感动，我觉得我做的事情原来是有意义的。
发展新用户过程中解决婚姻大事 丈夫是最有力的支持者
在这之前，为了发展新的用户，当时在各大高校BBS上经常看一看，有没有单身的人有一些征婚帖子，后来记得上海交大BBS上看到有一则征婚启示，上 面讲了一个中科院的博士后和研究员喜欢运动，很阳光的这种，有很多项目可以达到国家二级运动员水平，但是他要求对方1.62米以上，学历本科以上，相貌中 上，一大堆的要求。
我一看我怎么什么都不符合，后来看这个人在线上，我说你给幸福设置太多门槛，即使一个人符合你的要求，也会觉得你是一个很挑剔的人，她也会拒绝你，不愿意跟你这样的人交往。
然后这个人说真的不好意思，我第一次写这么一个东西，真的不知道该怎么写。我说我是学中文的，我给你改一下，改完之后是个女孩子就可以对号入座，就 觉得正在找你，因为很多硬性标准都给去掉了。他觉得很满意，我说我做了一个网站，你可以过去，就把他的资料挂过来，他也不介意。
后来这个人成了我的老公，我们俩在2004年的2月17号，我们俩见了第一面，4月8号领了结婚证，到现在结婚七年多了，我们孩子有两岁，今天是我小孩两岁的生日。
做这个事情真的是无心插柳柳成荫，而且我自己从中有了一个最大的收获，就是我找到了我的先生。我们其实是那种非常执着，而且不是那种患得患失的人。
后来因为我到北京来发展，然后先生在上海，我们就觉得两地对两个人的感情不是很好，他就辞职了，那时候他觉得我的事业比他的科研事业更有社会效益， 然后更有它的直接价值，所以他就是想支持我。但是后来又觉得到我们公司来上班，可能搞得关系比较复杂，又是夫妻，又是同事，可能还是上下级，就觉得也不太 好。
然后，他一直就待在家里，在家里一下待了五年多，再也没有上过班，现在照顾家人，照顾孩子，也给我很多背后的支持。特别感谢他，没有他的话，也不能 坚持到现在。而有时候遇到困难，我先生给我一些鼓励，即使创业失败了，再去找工作，也可以找到工作。我觉得也是给我一个很大的支持。
中途遇买主 差点没抵挡住500万元诱惑
2005年在复旦毕业，当时有一对美国夫妻，海归夫妇给我写了一封信，表示想收购我的网站，出了五百万价钱，对一个学生来说是很大一笔钱，到现在毕竟付出一点点，并没有投很多真金白银，他们觉得这个平台很有意义，想做更大更好，当时想是不是卖掉，在上海买一套房子。
但是想来想去，人家觉得你这个东西很有意义，你自己把它卖掉，为什么不自己把它做大做好呢？而且自己还这么年轻，也不可能说买一套房子就在那养老了，还是很幸运，有一个事情你很感兴趣，然后你的能力又能胜任，然后又很有社会意义，找到这么一个事情是很困难的，很不容易的。
所以觉得应该坚持下来，对方约我出来谈，说价格可以商量，后来我想见他们可能会动心了，就把邮件拒绝了，放进黑名单，怕自己抵挡不住诱惑。现在想幸亏当时没有卖，不然后来跟我没有任何关系了。
初期只有弟弟妹妹愿意跟着干
2005年7月份，拿到钱永强的投资，后来招聘了一些员工，然后开始朝正规化方向去运营。这之前，创业很难，根本没有人愿意相信你，所以我第一个员 工是我的弟弟，第一天我说服了我弟弟，好像说服弟弟是比较容易的一件事情，后来我结婚之后又说服了我老公妹妹，她后来就跟着我干了。
大家说家族企业也不奇怪，因为最开始没有任何人相信你，只有你的家人相信你，当然我弟弟妹妹现在在公司什么也不是，也是比较基层比较普通的员工。但是在最开始的时候，任何人都不愿意干的时候，也只有他们愿意跟我干。
在钱永强投资进来以后，后面跟MSN交友频道谈了一个合作，后面跟新浪交友频道谈了一个合作，发展非常顺利。后来跟电视相亲节目谈合作，也是我们开 的头，确实做得很好。这个电视相亲我觉得对我们这样的网站也是有推波助澜的作用，但是它也确实很难解决具体问题，因为每一期节目就要那么几个人，不是男的 多女的少，就是女的多男的少，在节目现场配对成功的，观众怂恿你签一个可能签的一个，但是网上K歌重新配对，看世纪佳缘信箱三千人在那儿等着，很难真正促 成。但是它起到一种示范的作用，很多人看到人家都已经上电视相亲去了，你觉得自己在注册一个就不算什么，就会变得更加积极，很多人会更勇敢的寻找自己的缘 份。
钱永强认为婚恋是刚性需求 远超新东方等培训机构的用户需求
我有一个观念，所有的人，你的客观条件已经决定了，很难在短期之内，有质的改变。你的身高，也不可能再去长高了，然后你的相貌可能也没有办法，如果 长得一般也不可能突然变漂亮，但是客观条件固定的情况下，主观上付出努力越多，这个人离幸福就会越近，很多时候，要靠自己是不是积极的争取，是不是去勇敢 地追求。
很多人跟我说我的同事，条件不怎么样，不是比我长得帅，不是比我有钱，就找了一个特别漂亮的女孩子，我说那也没有别的原因，因为他脸皮厚，比你积 极，所以就找得到。后来王强，钱永强老师也跟着进来，当时在邦德咖啡聊了一个小时，钱永强觉得他们当时在新东方做出国培训，说一个大学班60个人，真正能 出国可能一个两个，有的班可能一个都没有，但是找对象，这六十个人都要找，他就觉得这个市场很大。其实很多事情就是很简单的，你这样理解反而更对。他们也 没有想什么模式的问题，就觉得是一个刚性的需求，就投进来了，后来获得比较好的回报。后来启明一个VC也进来了。
找到盈利模式 用户付费选择多样化
你要想办法有偿为人民服务，只有有偿为人民服务，这个网站才能持续健康发展，要不然把大家库里钱烧完就关门大吉了，我就想这个事情。我做这个网也是 想过，希望这个网站永远的彻底的免费，但是大家找到了，我说每个人都感谢这个网站。这样的话，靠收获的捐赠去支持我的运营，后来在实践过程中其实非常失 败。
很多人找到了就走了，因为网络这种平台感激来得比较淡，不是生活中介绍一个好歹请我吃一顿饭，但是网站上这个女孩是我自己追的，相对感情淡漠一些，而且找了之后就走了，结婚是一年半年以后的事，让他回来谢谢你也不是很靠谱的事。最初的想法在后来实践中是失败的。
怎样做到给用户创造一种价值，用户又愿意给你买单，我就想国外互联网模式，有一个一百个人注册进来，然后你必须交这个月费，或者会员费不交的话，什么服务不能给你，交了钱才可以享受你的服务。
我就说能不能一百个人进来，这一百个人还可以这么玩，后来朝这个方向努力，我们设计按效果付费这种模式。所有人你注册看资料搜索，包括写信给别人都 是免费的。当你收到异性情书，打开要看的时候，我们要拿一两块钱，相当于邮票钱。这种情况下，如果收不到信，在世纪佳缘上不需要花钱，一分钱不用花。第二 个，你收到几封信，对你来说可能两块钱一封，花少量钱就把它看到了。第三种情况，你收到很多的信，很受欢迎，就像一个年轻漂亮女孩，这时候很多人会买一个 包月，因为两块钱一封对他来说很贵，可能收到五千封包月98，或者包年。还有一种情况，这个女孩收到很多，钱也不需要花钱，因为很多人发信的时候就给她贴 了邮票。所以有一部分人也没有花一分钱，我们发信的时候可以免费发，但是也可以选择贴一张邮票发，这样对方不用付钱。单向收费，后面写五百封信我们也一分 钱不收了。
还有一种情况是打死我也不愿意花钱，这种人在世纪佳缘上不用走，他可以主动发信，有一个不典型的男性用户，他在这儿发了三万多封信，每天一百封，收 到六千封回信，他也找到了，但是他一分钱也没有花，但是他也创造了价值，因为他很活跃，有一些人为他的信付了费。所以对这种怎么也不愿意交钱的用户，我们 给他留了一条路，他还可以在这儿玩。
所以这个模式它的好处，它很公平，也很合理。所有人在付费之前都已经看到效果了，然后你再去付费。另外一个，没有强迫任何一个人，你一定要付费，你 不付费我就不跟你玩了。所以它得到了用户的欢迎。因为你收到信很多，花点钱也愿意，想想生活中想约一个女孩子都不知道到哪找，而且北京请个女孩子吃顿饭两 三百块钱。
这种模式是我们独创的，很独特的，总的来说用户很欢迎。它是一个薄利多销的模式，别人去抄也没有用，因为你有海量的用户。对我来说，做到五年之后，有了比较多用户使用这种模式是比较成功的，而且流量没有收到收费的影响。不像以前263一收费，大家就跑了。
5月11日成功上市 路演过程不断推介中国婚恋现状
可能三年之后有这个能力能上市，今年算是兑现了承诺，而且做的就是光棍的生意，刚好5月11号上市，而且我们股价是11块，我们代码是约会，这个代 码是我很早以前想到的。我找人去问，怎么样能弄到这样一个代码，你也可以提前去预定，后来见投资人说，这个代码就要几亿美金。到现在也就是三四家公司是用 行业代码，作为公司代码，我们是一家，你做的约会，你的代码就是约会。新东方是一家，它的代码是EDU，还有一家美国公司它的代码是DNA，他就做这个。 其他的很难申请到这种行业的代码，我也比较幸运。
今年5月11号还带了五位成功会员到时代广场做了集体婚礼，整个路演过程也非常有意思。跟老外讲这些中国和美国的国情，文化有什么差异，他们就很难理解，小孩子上大学之前不让谈恋爱。
我们有一个美国同事，去他家，他妈指着他，这是16岁的时候，俩人穿着比基尼在沙滩上照的照片，说这是他第一任女朋友，这是他第二任女朋友。不像我 们，很多人爱商情商还偏低，包括中国的父母为子女的婚事操心成那个样子，自发在公园组成相亲角，那个老外也不能理解，有很多差异的东西跟他们讲。让他们知 道这是在中国其实是特别巨大的市场，我们特别重视婚姻重视家庭。
世纪佳缘为什么能上市？从市值角度来讲，这个公司他的社会效益是远远大于它的经济效益，我觉得我们是一家特别特别大的公司，虽然没有赚多少钱，但是 对公众非常有益，创造社会效益远远大于经济效益的。世纪佳缘出现之前，传统的婚恋方式就是亲朋好友给你介绍，在这个前提下，大家会去相亲，或者你在工作生 活中突然遇到一个人，但是这种选择非常有限。你见了十个八个或者你去见了二十个，但是很难说可以见一百个，二百个，三百个，没有这种可能性。因为能给你介 绍的可能就那么几个，在这种情况下，所有人挑了一个他所能选择的最好的。
中国对待缘份有一句口头禅，随缘，随遇而安，是一种很深沉的无奈，遇到谁就是谁了，没有办法改变，这就是你的命运。结婚之后有一些人就是讲究和妥 协，有一些在结婚多少年以后，又有一个女的在你的生活工作轨迹里出现了，你觉得这才是真正要找的，原来我这一辈子没有真正的爱过。这时候婚姻就会有很大的 危机，婚外恋，小三，私奔各种各样事情发生，给家庭，给孩子造成很大的伤害了。我们婚姻法虽然给了自由恋爱的权利，但是有的时候并没有给你自由选择的机 会，这是传统的婚恋模式最大的问题，他的这一个可能从相亲的十几个，二十几个还有工作圈子遇到的一个人选出来的人。
这个人很难是一个最完美的选择，因为毕竟选择的量很有限，你结了婚之后，这一辈子可能还会遇到三百个异性，在里面遇到一个比他更好的，可能是概率很 高的一件事情。所以现在离婚率越来越高，很多人离婚的时候觉得自己是一个骗子，因为几十年光阴在这个人身上给搭上去了。我们希望世纪佳缘的出现能彻底掀起 一场新的婚恋革命，我们给你成千上万的选择，让你在结婚之前，让你在恋爱之前，有无尽的可能性，我觉得没有选择的人生是很悲哀的。如果每天就让你穿一件衣 服，不能换任何花样，让你一年365天吃包子，你也会觉得很恶心。
世纪佳缘4000多万会员 希望所有用户万里挑一遂愿
世纪佳缘，从理论上说，我们现在有四千多万会员，每个人都有一两千万异性可以去选，但是你不需要一个一个去看。因为我们有高级搜索，通过这个搜索你 可以设定这个人的年龄、地区、学历、收入、职业，然后有没有买房，有没有买车，有什么兴趣爱好，婚姻状况，婚姻状况就是未婚，离异，丧偶这几种，可以看他 长什么样子，可以看到他用什么文字介绍他自己。
在这种前提下，你发现有一个人，你可能搜的结果有几万个，其中有几千个看上去很不错的，然后只要一秒钟这个信可以发出去。而且可以免费发，如果对方 看到你的信，看到你的资料，也觉得不错，给你回过来，两个人可以很快建立联系。最后约出来见面，然后再挑一挑，就觉得这个非常好。有的时候就是很快走进婚 姻，像我这种婚姻很久还会很满意。
我们做调查为什么现在结婚为什么这么快，是不是年轻人对结婚的态度更草率了，大家说不是，本来想找一个80分的，在这里找到一个120分的，希望法 律手段保证这个婚姻，让这个婚姻尘埃落定，他特满意。如果是从一千万人挑选出来一个，千万分之一结婚以后，第五年，第十年，还会遇到三百个，五百个异性， 那里面最好的也就是五百分之一，从概率学角度来说，这个婚姻不幸的机会就会小很多。这些人反而将来会更幸福，而且很多时候反而你谈的三年五年你不想结婚 的，你最后说到底还是不满意。总有一些地方不满意，所以你老拖着老期待着有没有一个更好的再来，没有也就将就了，我觉得这种有更大问题，反而这种结婚很快 的，除非这个人真的智商有问题，或者太冲动。一般的话，他还是有这个判断能力，因为都是成年人。
所以世纪佳缘就是让你真的可以爱你所爱，心系所愿，给你这样一个机会，想找什么样的人，就可以按照你的想法去真正找到这样的人，而且你可以有交友选 择。如果大家再不利用互联网这个工具，让自己工作生活很便利的话，那你真的很落伍。很多人说网上都是骗子，真的看到一个网上是骗子的事情，然后自己也不愿 意尝试，我觉得这种人是不对自己负责任的。当然我们也会做一些工作，尽可能把一些不良的人屏蔽在外面，但是也做不到百分之百。我们会做另外一个工作，我们 会告诉互联网上有哪些最新的骗术，我们告诉你要你提高你的分析能力，让你看到以后认为这是一个骗子，会做这样的提醒工作。
世纪佳缘给你打开一扇窗户，新鲜阳光空气进来了，苍蝇蚊子可能也会进来了，但是我们不需要一叶障目。世纪佳缘因为有这么一个好的平台，真的满足很多 用户刚性的需求，所以我们能够走到今天。而且整个中国社会现在也是一个城市化的进程，很多人从原来农村，或者小城镇，通过求学、求职来到大都市里面，他传 统的亲朋好友不可能给他介绍了，而且他的父辈这些可能受的教育跟他也不一样，也不在同一个地方，那个生活圈子的人，和他想找的人也完全不一样。这个渠道也 是慢慢的衰弱，然后同事之间有时候是竞争的，或者彼此很客气的关系，没有人愿意给人介绍对象，生不出孩子来还怪你，这是很大的风险。
很少有人这么热心给人介绍对象，因为你要负责任。吵架也要找你去调和，现代人这种关系，彼此很客气，但是是有距离的。我也不愿意操心你的私事，在这 种前提下，每个人只能靠自己。靠自己脸皮厚一点可能还好，真的找到，但是有的人情绪很含蓄，很内敛，而且从小父母给我们教育不要跟陌生人说话，如果真的在 街上有人说找你要联系方式，或者想认识你，你的第一反映这个人可能不是好人。所以就会有一种防备之心。但是如果不找陌生人，在你认识的人里面又找不到，如 果能在认识的人里面找到，就像有的人很信任在同学里面就找到了。在同事里面就找到了，但是更多的人没有这么幸运。
互联网天然是认识陌生人最好的工具，在网上反而打个招呼变得容易，而且在网上其实更安全。因为首先在第一时间，这个人并不就在旁边，马上可以伤害 你，还有屏幕和距离在保护。只要自己有判断的智慧，无非有两个危险，一个是骗财，一个是偏色，骗色自己自尊自重一点，骗财自己看好自己钱包。所以，上当受 骗本来就是一个特别低概率的事件，婚恋网站给大家带来很好的机会，让所有人可以有更多的选择。
这件事就是我们能够做到今天很重要的一个原因，真的是老百姓需要我们，是用户在用自己的信任来给我们投票。现在我们每天发展五万多的注册用户，大家 过来后，收信量在三千万封以上，很吓人的。这些人在生活中哪有这么多机会，以前一个南开大学女硕士24岁，她这么多年，一共就两个男孩子追过她，并不是所 有女孩子都是被排队追，其实她长得也还可以。但是这么多男孩子都是很含蓄，很内敛，也不是天天去追女孩子，她在这儿还是好几年之前，她第一个星期收到五十 几封信，现在她过来估计五百封信。包括我们公司同事四十几个在这里找到的。
如果你们在座有单身的话，一定是要抓紧机会去体验一下，会有很多的收获，当然自己也要积极主动一点。这是我跟大家分享自己创业经历和对婚恋交友的一些认识。后面回答大家的一些提问。
现场问答实录：
主持人：感谢小龙女，下面互动一下，有问题的朋友，有机会获得搜狐唐装狐狸一个。一会儿我们也会从微博上选一个，最后有微博抽奖。大家可以随意问。
提问：我有三个问题想问一下小龙女。
主持人：先问一个最想问的问题。
提问：现在回过头来看，你这么多年做公司的决策，有哪几个比较大的错误的决策可能威胁到公司的发展。
龚海燕：其实我们最幸运的就是在成长过程中没有犯大的错误，没有走很多弯路，可能我们同行走了很多的弯路，要不然现在上市的是他们，而不是我们，这是我们比较幸运的一点。
提问：在做企业过程中，大家知道团队的磨合是需要一个比较长的过程，从你2003年做到上市期间，能成为你左膀右臂职位的高管大概一共换过有几个人？
龚海燕：这一路过来，还是换过不少的人，而且曾经出现过，市场部的员工在一个总监的怂恿下集体离职事件，当时也是给我造成比较大的打击。我自己在实 践过程中提高自己的管理水平，我觉得比较庆幸，现在四百多个人，也不是一天起来的，它是慢慢起来的，在这个过程刚好给你一个学习的过程。
现在很多创业者想去创业的时候，或者想创业的人，会自己担心这里那里跟不上，会遇到这样那样的困难。很多困难都不是第一天所有都来的，都是慢慢来 的，有时间解决这些问题的。我作为领导，包括对象批评我一下，我都觉得不好意思。我是一个很低调的人，然后也很谦卑，我觉得管理上这一块还是有很大的心理 障碍的，后来也是慢慢克服掉的，这也是一个成长的过程。
提问：听说你们上一个新项目，基于LBS的产品，能否介绍一下？
龚海燕：这是我们做的一个手机交友应用，这个手机交友应用，希望达到两个目的。第一个世纪佳缘现有用户能够通过手机在公交上、地铁上、排队这些碎片 时间都可以利用起来使用我们的服务。第二个，有一些人可能上网不方便，就像律师，投行的人，像销售总是不在电脑前面，这些人甚至他没有电脑，也可以通过整 个平台来使用我们服务。
现在做的LBS就是很好的利用这种手机的特性，我们现在给用户推荐就在他身边的人，当然这个距离精确到五百米，再近的话也可以做到，但是再近用户觉 得不安全。五百米让你觉得足够近，但是在几个楼里面，到底哪个楼也不好说。而且每天晚上8点会把前一天24小时跟你擦肩而过的人做个统计，有一个功能叫偶 遇，跟这个人擦肩而过有两次，跟那个人有一次，这个很有意思。另外手机可以做到信息时时推送，你收到一封情书，可能这里像短信一样提醒马上可以看到。因为 手机基本上不离手，就在身边，可以更时时的互动。iPhone手机如果是越狱的，可以下载了，在91助手也是可以下载的。如果是Android手机就有更 多的地方下载了。
提问：现在还没有传到苹果商店。
龚海燕：苹果商店在等待审核，我们已经上传了。
提问：现在时下比较流行闪婚，裸婚。您对闪婚跟裸婚怎么看，闪婚跟裸婚是不是走到最后的机率比较小？
龚海燕：我跟我的老公既是闪婚又是裸婚，我们俩结婚真的是9块钱领了一个结婚证，他骑着自行车，我坐在后面领的证，那时候存折两万八千块钱，我们家 欠六万多块钱债。而且我们结婚当天就花了一万三，我老公给我买了一个笔记本电脑，也没有拍婚纱照，没有请客没有项链戒指这些，后来找了一个房子压一付三， 跟一个老太太公用一个卫生间，当时也是非常艰辛。包括这些年我们都换了十几个房子，后来因为我们家人也是跟我一直住在一起，我们曾经六口人住再一个61平 米房子住了有一年多时间。一直住得非常拥挤，但是我觉得只要家人都在一起，我觉得再差的房子，再拥挤的房子也就是会有家的感觉，因为我们家是四世同堂，我 一直觉得很幸福。
我也想给很多女会员一个忠告，并不是说租房子就没有办法结婚，也不是说他有房子就一定能给你幸福，这个家其实不是说那个房子，现在很多人想问题特别 现实，希望另一半有很好的经济基础，而且希望一定要有房子，其实有一个数据跟大家分享一下。在北京世纪佳缘上，真正已经买了房的男会员只占到11%，有时 候跟那个女孩子说，你在这剩女里面可以排在前面11%也可以找到有房男的，如果排不到前面11%怎么要求男的有房子，因为你在挑别人的时候，人家也在挑 你。
提问：非常高兴，我知道小龙女是我的湖南老乡，在湘妹子团队里非常值得骄傲的，作为女性创业者，跟那些男性创业者相比，你最大的优势是什么？
龚海燕：我觉得最大的优势，女性的话，心思更加细腻，更加关注细节。像我们这样面对个人消费者的产品，很多时候细节是非常非常重要的。我们最开始我 看到其他网站身高写个零厘米，体重零公斤，没有人想到这是不合逻辑的。我们觉得身高应该有一个下限，当时设的1.3米，最后来了几个袖珍人，来到我们办公 室，他们身高不到1.3米，他们注册不了，过来找我帮忙。很有意思。包括你的学历、收入吗，变来变去可以随便改，我们这里也不限。有些人注册的时候没想写 了一个真实身高，发现人家搜索是从1.7米开始搜，他说过去这些年没量真的长了两厘米，希望我们改一下。我们这些细节方面可能会特别的注意。
提问：现在离婚率啊，就是男女之间可持续性比较低，针对这个现象怎么看？
龚海燕：这个社会确实选择比较多，诱惑比较多，以前大家没有什么机会，也没有什么选择余地。从另外一个角度，也反映了大家在物质生活极度丰富之后， 对精神的情感有了更高的要求。以前可能也无所谓了，你还吃不饱肚子不会想那么多，但是现在很多人经济上也很独立，女孩子也不像以前对老公有那么多经济上依 赖，很独立，两个人觉得性格不合适，或者感情有问题都会选择和平式发展。说明大家对婚姻、情感生活的质量要求也更高了。
提问：世纪佳缘相对别的婚恋网站，它的优势在哪？如何保持在未来发展始终保持这种优势。你刚才说它的海量用户是别的小网站无法拥有的，但是别的一些网站也是有海量用户，也可以模仿这种模式。
龚海燕：世纪佳缘对比同类网站的优势可能就是三点：第一点就是人气旺，第二点征友效果好，第三点价格便宜。几乎是无敌的，在找对象方面来说的。对于其他朋友，更多用户网友来说，QQ做交友，新浪也做交友，但是没有我们这么专注。从市值来看，我们就是一个三亿市值的公司。
我们毕竟是很小一块市场，我们做了这么多年，有了自己固定的品牌，有了自己会员的规模，有了用户比较好的口碑，形成一个良性循环，不是别的人靠资 金、靠别的方式很短时间把它长起来的。争第一可能比较容易，但是守第一可能相对比较困难。其实三四线城市特别希望有很多本地会员，对他们传播也是有意义 的，我们会员遍布也非常好，遍布全国各个省市。
网友：世纪佳缘怎么保证每一个会员真实性，广撒网会不会觉得永清不转呢？
龚海燕：最开始我在北京找一个五千块月薪男孩子就可以了，过来可能年薪几百万，几十万给她写信，也许可以找到更好的，选来选去可能就会有越来越高的要求。
第二个，我们确实没有保证每一个会员他的身份都是真实的，就像身高吧，不说别的。你得跑过去量，才知道这个人到底是不是1.7米，像婚姻信息没有地 方去查，整个民政部数据都没有联网，可能在上海结婚可能在山东再领一个结婚证，而且没有什么数据会开放到这儿，可以让我们去查。从技术程度上都没有办法做 这件事，但是绝大部分的人都是正常人，都是普通人，并不想去骗谁，我们告诉大家互联网上一些最新的骗术骗局，让他们提高自己的免疫力，提高自己的一个判断 的能力和水平。就像我们给用户写的这个信件，都是我自己亲自写的。我告诉男会员，你在世纪佳缘首先你不要幻想找一夜情，第二个如果有女孩子找你要一夜情， 你要想这是不是一个美丽的陷阱，然后就想一男一女一夜情，还没干什么，这个女孩子的老公就上门了，说打一顿，还是交钱，最后钱就被别人敲诈了。我把这样的 事情告诉这个男孩子，这个男孩子遇到类似的，他第一时间举报说这女的不是好人，她找我一夜情，他就会有这种判断的意识。我们做这样一些工作，包括我们告诉 用户，约会千万不要去莫名其妙从来没有听说过的地方，可以去一茶一座，星巴克咖啡，起码知道名字的，也不要把人家带到你家里。再有身份有的时候是真实的， 也没有办法验证他的人品，以及对待感情的态度。这是一个为命题，以前有一个北广教授，在天涯被人骂，他也是单身，有的人骂一骂，有的人认为他对待感情不严 肃，可能只有大家交往过程中去看待和把握。
网友：现在电视征婚也很火，您做的网络征婚，这种成功率哪种更高，去哪种方式能保证自己找到心仪的对象。
龚海燕：电视相亲的话，其实真的不是太靠谱，可能挑选的时候，它有很高的标准，并不是每个人都能上。但如果你真的有机会上，你会有特别多的机会。我 的助理就上了那个湖南卫视我们约会吧，真的回来三千封信等着他，特别多的机会。上了节目的人，效果非常好，信都看不过来。但是他在选这个上节目的嘉宾的时 候是有很高标准的，很多人你选不上的，我觉得这是一个很难的地方。但是如果你对自己的表现力很自信，你觉得你很适合上节目，你也很愿意，你也很积极，我觉 得你可以去尝试一下，因为这是一个很好的机会。
所有人都应该利用各种各样的渠道，去给自己打广告，去给自己找对象，应该发动亲朋好友给你介绍，参加各种各样聚会，参加电视相亲节目，所有渠道都应 该调动起来。我那时候就跟我们会员讲，一百个条件很好的男的，有95个人就是很挑剔，因为他自己条件好也想找特别好的。但是总有五个条件又好，又不挑剔大 大咧咧的人，就看你怎么能找到他们。生活中真的有自己条件很普通，然后找到一个特别优秀的人，会有很多这样的例子，这些人就是他付出了更多的主观努力。
就像我以前在北大的时候，有一个老乡很漂亮，一进北大就被一个比她大九岁的男的追她，她觉得很恶心，但是那个人坚持了四年，而且请他们宿舍所有同学 吃饭，每个周末99朵玫瑰送过去，一直坚持过来，到最后刚毕业没多久她就嫁给那个人。也许你帅一点，或者是吉他弹得好，诗写得好，都会有很多机会。但是如 果你什么都不付出，那你就没有任何机会，那只能是被动的等待。一定要去，如果他真的想上节目的话，一定去试一下，我们约会吧还是一个很靠谱的节目。
网友：对比你们竞争对手，像百合，珍爱网，世纪佳缘核心优势和他们相比在哪里。
龚海燕：人气旺，征友效果好，价格便宜。再就是我自己对婚恋交友理解比他们更深刻一些，我自己就是一个实实在在的用户，而且女的做婚恋更合适一些，因为我们对婚恋情感比男性更加重视，因为我们情感比他们更细腻。
提问：现在在世纪佳缘这个平台上，大撒网会不会造成年轻人对爱情越来越淡薄啊。
龚海燕：我觉得不成立，其实每个人都想找到一个比较满意的人而已。你们广撒网，并不是说发出去的人都会很喜欢你。而且很多时候在我们这个网站上，特 别存在向上45度去找，所有人都想高攀，每个人多多少少有一些自恋，很多时候看得上的人不见得看得上你，现在大家越来越重视感情。这个社会真的什么都没 有，除了家里是亲人之外，没有可以信任的关系，最后就是你的另一半，是你最可以相信和依靠的人，因为你很孤独。
主持人：谢谢小龙女，最后请小龙女就今天做的创业，还有IPO给我们做一个简单的总结。
龚海燕：我希望如果有朋友想去创业的，可以向我学习，去大胆尝试一下，因为这个过程什么也不会失去。即使你失败了，我觉得只要不影响你生存的话，都可以去体验一下。因为这个经历对你来说也是一种成长，实在失败将来再去工作，工作有的是。
第二个已经在创业过程中，这些同学是要坚持，很多时候创业不是一帆风顺的，可能需要七年、八年，甚至更长的时间才会看到一个结果。当然这个过程中发 现你的方向是错误的，或者你这个模式也不对的，你是有机会去调整的。你去做一个事，比你找一份工作干得更出色，挣更多的钱其实一点也不难，你要坚持下去， 或者你从头转个方向再去努力进行一些新的尝试。
再对单身的这些网友，我想说青春不常在，专门谈恋爱，一定要积极勇敢的追求自己的缘份，真的一不小心，你老了一岁的话，你的机会又少了很多，谢谢！