3月 072013
Document和Documentation都可以表示“文件”，但它们还是有所不同的。
理解这个问题可以用大家熟知的ISO 9000说起。首先我们需要明白Document和record的含义及区别：
Document是信息及其承载媒介，可以是纸张，也可以是电子文档等。
Record是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。可以认为是一种特殊的document.
在ISO9000中，Documentation真是这两者的总和。
从以上举例可以看出，document是一个个的文件，而documentation是一部分相关文件的集合。比如我们做工程交工文件时，一个个document和相关的施工record放在一起所构成的整个项目的交工文件就是一个Documentation。