配文: 网商致马云的一封信
马总:
你好!我是一位中小企业的小老板,也是阿里巴巴的付费会员。
很感谢您和您的客服教我上网、教我开店、教我赚更多的钱。但是随着公司业务的不断发展,也遇到了一些阿里巴巴客服不能解决的问题,所以求助于媒体向你请教。
第一,我们确实感受到了企业在实施电子商务的一些流程和工具之后,企业在采购和交易方面的效率显著提高了,但是互联网的公开性、透明性也使原本就竞争激烈的市场利润再度被压低。这带来的后果是损害了一些渠道厂商和中间商的利益,打破了我们以前在传统市场上建立起来的一种“平衡”。所以我们公司的一些合作伙伴不积极甚至拒绝网上贸易。
第二,中小企业虽然规模不大,但通过电子商务交易涉及的金额还是不小的,尤其是我们一些私营业主和个体户老板是很重视的,所以交易、支付环节一般都是交易双方在线下面对面进行的。很显然,与我们网商相关的支付和物流条件都没有成熟,而我们提前实现电子商务就意味着要承担更大的风险。
第三,B2B电子商务人才培养与中小企业实际需求存在很大断层。 Continue reading »