10月 222009
 

一、红心

心代表什么?我的理解是“用心”。

我想,无论你做什么事情,都是万事开头难,在淘宝做网店也一样。有句话不是叫做,“世上无难事,只怕有心人”吗?只要你用心地去付出、去努力,你就一定能获得回报。所以,我想淘宝把第一层级别用“心”来表示,也许就是对我们的付出的一种肯定,像是在告诉我们,“不错,加油哦,你是一个用心的好卖家”,呵呵。每增加一颗心,就是对你的用心付出的多一分肯定,在激励着你继续走下去,走得更远。在“心”这个级别积攒的信用,那真的都是拿自己的用心,一点一滴换回来的。本本份份地去做一些自己真正应该做的一些事情,要相信只有一分耕耘才有一分收获的道理。这个世界,脚踏实地永远是成功的第一秘诀。

二、钻石

钻石代表什么?我的理解是“财富、珍惜和始终如一”。

当你经历过用心地付出,积攒起了五颗心之后,在这样一个电子商务的世界中,你的信誉真的就像钻石一样弥足珍贵,非常具有价值。所以,这时淘宝又像是在告诉我们,“很好啊,你的付出总算可以带来丰厚的回报了,你的良好信誉会为你带来更多财富的,继续努力吧”。与此同时,它又似乎在告诫你,一定要珍惜信用级别的来之不易,要像珍藏钻石一样去好好珍惜。除此之外,钻石还有一个特性那就是永恒。所以,对于我们所做的服务来讲,也要有永恒的特性,那就是始终如一。每当想起自己是钻石卖家时,我们就应该想想自己的服务是否还像曾经一样优质呢? Continue reading »

10月 222009
 

问: 淘宝信用等级是如何划分的?
卖家信用是如何划分的?比如交易几笔有红心,多少个红心会变成钻石,多少个钻石会变成皇冠?

答:淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下15个级别:
4分-10分 1颗红心
11分-40分 2颗红心
41分-90分 3颗红心
91分-150分 4颗红心
151分-250分 5颗红心
251分-500分 1颗钻石
501分-1000分 2颗钻石
1001分-2000分 3颗钻石
2001分-5000分 4颗钻石
5001分-10000分 5颗钻石
10001分-20000分 1顶皇冠
20001分-50000分 2顶皇冠
50001分-100000分 3顶皇冠
100001分-200000分 4顶皇冠
200001分-500000分 5顶皇冠