海浪家园

2010-11-09 来源:蓝鲸的网站分析笔记

面对一个新网站，从哪里入手开始进行网站分析？流量？内容？转化？访客行为？在进行网站分析时我们该关注哪些报告，哪些维度，哪些指标？访客在网站中的哪些行为是正确的？哪些行为是有问题的？如何快速的为一个新网站完成一次全面的网站分析，并最终获得Insight？这是我最近一直很纠结的一个问题。是否有一套完整的网站分析体系可以解决这些问题呢？本系列记录了一些我不太成熟的想法。欢迎大家拍砖指正。

本系列文章共分为三篇：

网站分析体系101（上）—明确并分解网站目标

网站分析体系101（中）—聚焦目标并度量成功

网站分析体系101（下）—创建并优化网站分析体系

网站目标的定义：

网站目标是你期望网站达到的成果，简单的说就是你创建网站时的原始动力。是哪一种想法或冲动让你创建了这个网站，通常这个想法或者冲动就是你网站的目标。例如：我创建网站的原始动力就是帮我赚钱，那么赚钱就是你网站的目标。（这也是大部分网站的目标）

网站目标要符合6个原则才是一个合格的目标，P——精确（Precise） R——现实性（Realistic）A——可实现性（Achievable） M——可测量性（Measurable） K——知名性（Known） U——被理解性（Understand）否则再好的目标也只能是一个梦想。

如何获得网站目标：

网站目标

获得网站目标的方法有两种：

第一种方法，亲自登录到网站上浏览几个页面，或是完成几个操作，如果你运气好的话很快就能发现这个网站的目标所在。因为在一个目标明确的网站中，每一个流程，每一个页面，甚至每一行文字都会散发出网站目标的浓烈气味。

如何你没有在网站中找到目标的气味，那么这个网站肯定或多或少的存在一些问题。这时候可以使用第二种方法。 Continue reading »

2009-01-22 来源:译言 作者:zhengyongmw

核心提示：您了解您的博客读者吗？是什么内容吸引了他们来到您的网站？如果您的网站每天有上万名访问者，却只有极少数的人成为你的客户或忠实读者，那么你一定得看看本文！

互联网是一个快节奏的环境。世界各地的人们在任何时间都能来到你的站点，你的每个访客都有不同的目的和需求。不像实体零售商店，你不能看到谁来到了你的商店以及在柜台前浏览了哪些商品。你不了解你的访客，如何才能为所有这些客人展开一个粗略的轮廓呢？

你每天都能从访客在你站点的进行的交互活动得到他们的一些信息，他们有些注册了网站帐户，有些留下了注释，有些给你发送的电子邮件。不过，他们中的大多数是“不可见”的，他们找到您的网站，看看你的这样那样，点一下网站链接然后消失。

当前我们可以结合可见的用户活动（比如：注释/电子邮件）和统计数据（比如：访问频率/访问停留时间）来了解访客目的。不过这些信息对于大多数的商务网站和博客来说已经足够了吗？是的，但是我认为如果能够更多的了解和认识你的听众，这将对你的在线生意更有帮助。

在营销和广告活动中，我们积极主动地确定我们的目标受众。以最终目标为开始，然后以正确的言论和词组组织我们的网站/广告，间距、样式、关键词以及呼吁人们作为消费者/用户/读者的观点。收集访问我们的网站的访客资料，使我们更有效的市场营销。

为你的受众分析和构一个全面的形象非常有益，即使它可能需要重新定位，因为它提供一系列的资讯，允许你更好的提升内容范围，网站可用性，转换率以及行销活动。我们把这个过程分为两个阶段：统计分析和数据收集。

一、统计分析：从你已经了解的开始 Continue reading »